Quiénes somos
Asociación Consumidores Unidos
Somos una asociación chilena de consumidores formada por un equipo joven, profesional, innovador e independiente. Defendemos los derechos de las personas consumidoras, con especial compromiso hacia los grupos más vulnerables, como niños, mujeres, adultos mayores, consumidores digitales y personas sobreendeudadas.
Presentación
Nos diferencia nuestro enfoque técnico y cercano: trabajamos con seriedad, pero también con los pies en la calle y el oído en la ciudadanía.
Creemos en un consumo justo, informado y respetuoso. Nuestra labor combina la defensa de derechos, la participación ciudadana, la educación y el diálogo social. Queremos estar cerca de las personas, escucharlas y construir soluciones colectivas.
Nuestro lema es: “Un consumo justo es un derecho, no un privilegio”.
Misión y Visión
Misión
Defendemos tus derechos y promovemos un consumo justo, informado y equitativo. Actuamos con herramientas legales, educación, investigación y participación social, siempre al servicio de las personas.
Visión
Queremos un Chile donde todas las personas puedan ejercer plenamente sus derechos como consumidoras. Buscamos ser una organización referente, profesional, innovadora y accesible, que incide en las reglas del mercado con mirada crítica y compromiso social.
Nuestros Valores
Profesionalismo
Rigor técnico, jurídico y económico.
Cercanía
Somos accesibles, escuchamos, dialogamos.
Transparencia
Rindamos cuentas y actuamos con ética.
Participación ciudadana
Organizamos, informamos y movilizamos.
Equidad
Ponemos foco en quienes enfrentan más barreras.
Independencia
Solo respondemos a las personas, no a intereses políticos ni empresariales.
Áreas de Trabajo
Infancia
Protección frente a publicidad, productos inseguros y prácticas abusivas dirigidas a niños y niñas.
Mujeres consumidoras
Defensa frente a discriminación en salud, crédito, servicios digitales y consumo ligado al cuidado.
Tecnología y consumo digital
Privacidad, derechos en plataformas, transparencia algorítmica y protección frente a fraudes en línea.
Personas mayores
Acceso justo a bienes y servicios, con foco en pensiones, seguros, salud y servicios financieros.
Sobreendeudamiento
Educación financiera crítica y defensa ante prácticas irresponsables del sistema crediticio.